FAQ

Мы собрали самые популярные вопросы, которые задают невесты, обратившись в наш свадебный салон «Александра», на одной странице. Пожалуйста, если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь задать их нам!

Когда я должна начать поиск свадебного платья?

Поиск свадебного платья мечты может занять много времени, поэтому рекомендуем заняться решением этого вопроса заранее. Уже после помолвки или сватовства вам стоит задуматься об общей стилистике свадьбы и фасоне будущего свадебного платья. Впрочем, если даже времени до дня бракосочетания осталось совсем немного, мы сможем вам помочь быстро подобрать свадебное платье, подкорректировать его по вашей фигуре или сшить новое под заказ.

Здравствуйте! Понравилась модель свадебного платья Эсми. Во сколько обойдется такое платье, сшитое на заказ? Спасибо заранее за ответ.

Алексеева Марина Сергеевна, 21. 06. 11.

Уважаемая Марина! Да, это одно из лучших платьев. При пошиве его по индивидуальным меркам с клиента взимается дополнительная плата. Но мы готовы изготовить платье по вашим индивидуальным меркам по той цене, которая указана на сайте. Приглашаем Вас на примерку платья этой модели, имеющегося у нас в наличии.

Добрый день! Будьте добры, подскажите, подойдут ли для девушки ростом 178 см платья Эвита и Эвелин? Меня интересует белое платье 46 и 48 размера. Спасибо.

Алена, 19. 06. 11.

Уважаемая Алена! Да, эти платья отлично смотрятся на высоких девушках, как, впрочем, и большинство наших моделей. Приезжайте на примерку, мы подберем Вам самое красивое платье!

Будьте добры, скажите, Ваши платья с кольцами?

Наташа, 17. 06. 11.

Добрый день, Наташа! Конструкция наших платьев такова, что им не требуются кольца, чтобы поддерживать форму.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли у Вас портниха, чтобы подшить платье, если оно не сядет по фигуре? и еще вопрос: сколько времени это займет?

Света, 16. 06. 11.

Здравствуйте, Света! За подгонку платья по фигуре Вам не придется доплачивать – она входит в стоимость платья, за исключением некоторых моделей. На это уходит около одной недели.

Добрый день. Посоветуйте, пожалуйста, можно ли вернуть или обменять купленное у вас платье? Оно в очень хорошем состоянии, после химчистки. Одевала один раз.

Таня, 14. 06. 11.

Добрый день, Татьяна! Мы не принимаем платья бывшие в употреблении, так как продаем исключительно новые изделия. Поищите в Интернете салоны, принимающие такие платья. Желаем Вам успеха!

Здравствуйте! Хочу подъехать к Вам, чтобы купить платье на свадьбу. Что делать, если понравившейся модели не будет? Мой размер 42-44.

Даша, 10. 06. 11.

Даша, если в наличии не будет понравившегося Вам платья, мы предложим Вам другие модели. Понравившуюся модель нужного размера Вы сможете заказать.

Здравствуйте, есть ли у вас платье Мэри 54 размера или его можно заказать?

Мария, 7. 06. 11.

Здравствуйте, Мария, к сожалению, платья Мэри указанного размера у нас нет, но вы можете его заказать.

Что такое идеальное свадебное платье?

По нашему мнению, идеальное свадебное платье – это такое, которое подчеркивает достоинства фигуры невесты, гармонично оттеняет цвет лица и скрывает мелкие недостатки. В нашем каталоге вы наверняка найдете подходящее платье, соответствующее этим параметрам, а если нет, мы будем рады сшить его по индивидуальному заказу для вас.

Что такое идеальная свадьба?

Идеальная свадьба, в первую очередь, продумана до мелочей. Она идет по заранее согласованному плану, чтобы новобрачные могли наслаждаться каждым моментом действия, устроенного в их честь, и не отвлекаться на будничные хлопоты.

Кого я должна брать с собой на примерку?

На примерку свадебного платья вы можете взять с собой близких родственников и подруг, чьему мнению вы доверяете. Впрочем, в нашем салоне «Александра» во время примерки будут находиться квалифицированные консультанты, которые могут помочь вам в выборе платья, и швея, которая сможет при необходимости подогнать платье по вашей фигуре.

Есть ли ограничения на количество сопровождающих?

Мы рекомендуем брать с собой на примерку максимум трех человек. Большее количество людей может помешать вам вести себя раскованно и принять правильное решение касаемо платья, о котором мечтали именно вы.

Как записываться на примерку?

Для того, чтобы записаться на примерку платья, достаточно связаться с нами по телефону в Москве +7(495)-912-70-11, посредством электронной почты или по скайпу для согласования удобного для вас времени.

Должна ли я надеть специальное белье на примерку?

Мы рекомендуем надевать специальное белье на примерку свадебных платьев, но это необязательно. Главное, чтобы вы чувствовали себя уверенно и комфортно.

Нужно ли брать с собой туфли?

Свадебные туфли – безусловно, важный аксессуар. На примерке они нужны для того, чтобы определиться с длиной платья. На случай, если вы еще не определились со свадебными туфлями, мы предложим вам запасную пару примерочной обуви.

Я много слышала и читала на форумах о ваших прекрасных аксессуарах, могу ли я у вас заказать только фату и подвязку?

Конечно, вы можете купить у нас свадебные аксессуары отдельно, но мы рекомендуем покупать свадебные платья в комплекте с аксессуарами к ним, чтобы быть уверенными в гармоничном сочетании элементов вашего наряда.

Нужна фата самая роскошная с вышивкой-кружевом, можно ли у вас заказать?

Мы предлагаем аксессуары ручной работы, в том числе и с вышивкой-кружевом. Свяжитесь с нами, пожалуйста, любым удобным для вас способом, чтобы согласовать время вашего приезда в салон «Александра» для просмотра вариантов фаты.

Почему не продаете обувь?

Наш салон специализируется на продаже свадебных платьев и аксессуаров. Обычно мы рекомендуем фирменные магазины и салоны, где вы можете приобрести обувь для церемонии бракосочетания.

За какой период времени нужно делать заказ?

Рекомендуем заказывать свадебное платье заранее, чтобы при необходимости успеть подогнать его по фигуре. Впрочем, вы можете приехать в наш салон и выбрать красивое свадебное платье из ассортимента наших коллекций в наличии.

Если я захочу платье из вашей коллекции, которое имеется в салоне, но которое при этом никто не примерял, можно ли его заказать заранее, за какой период и сколько это будет стоить?

Мы продаем только новые платья, поэтому вы можете быть уверены в наличии неношеных свадебных платьев нужной модели. Вы можете заранее заказать платье определенного размера или сшить его по индивидуальным меркам. Вопросы стоимости свадебных платьев решаются индивидуально.

Берете ли за примерку платьев плату?

Примерка свадебных платьев в салоне «Александра» бесплатна до 3х платьев включительно. В случае, если количество понравившихся платьев больше трех, мы взимаем символическую плату за примерку.

Я выбрала 7 моделей из вашего каталога на сайте, сколько нужно заплатить за примерку?

Мы будем рады предложить вам все 7 моделей для примерки. Стоимость примерки уточняйте непосредственно с администратором салона. Надеемся, вы найдете для себя идеальное платье.

Возможен ли вариант, что я приеду очень рано или очень поздно, заранее записавшись на определенное время, при условии, что я обязательно куплю платье в вашем салоне?

Наш салон работает с 11:00 до 19:00, однако вы можете согласовать время приезда с нашим администратором по телефону 89266739040.

Ранее в вашем салоне уже шили для меня платье на выпускной вечер института, мое фото есть среди ваших клиентов, могу ли я рассчитывать на скидку при очередном заказе?

На пошив свадебных платьев скидки не распространяются. При этом на готовые платья из наших коллекций мы предоставляем скидки в размере от 10% до 20% всем нашим клиентам.

Продаете ли подарки для новобрачных? Если нет, то можете ли принять индивидуальный заказ на подбор подарков для нас и как это будет происходить?

В данный момент мы не занимаемся продажей подарков для новобрачных, но можем порекомендовать магазины и салоны, где вы можете их приобрести.

Почему у вас нет платьев для не худеньких, но красивых невест?

Девушкам с нестандартной фигурой мы предлагаем индивидуальные решения – пошив платьев по индивидуальным меркам. Таким образом, вы сможете купить именно такое свадебное платье, о котором вы всегда мечтали.

Яндекс.Метрика